Lap
24

HotBox nekokybiškai teikia vartotojams paslaugas

HotBox - nekokybiškai teikia paslaugas

Laišką su šiuo svečio įrašu parašė lankytojas Edvinas. Pamąsčiau kodėl gi neįdėjus. Taip pat sudomino faktas, jog „HotBox“ pradėjo nekokybiškai teikti savo paslaugas. Galbūt ir Jūs turite nusiskundimų? Tuomet perskaitykite Edvino įrašą ir neužmirškite palikti savo komentaro, Jūsų nuomonei sužinoti!

Jau keletą dienų įeidamas į savo tinklaraštį pastebiu, kad jis tiesiog neveikia. Naršyklė bando jį krauti ir neužkrauna. Pabandžiau išsiaiškinti kodėl taip yra. Visų pirma pagalvojau, kad dėl to galbūt kalti programišiai sugebėję sugadinti mano tinklaraštį, ar interneto nulūžimas, tačiau tai buvo netiesa. Viskas paaiškėjo praėjus pusvalandžiui, nes tinklaraštis vėl pradėjo veikti. Supratau, kad dėl to kaltas mano hostingo tiekėjas.

Aš iki šiol naudojausi HotBox paslaugomis, nes jie teikdavo kokybiškas ir nebrangias paslaugas. Tačiau dabar nežinia kodėl pradėjo dažnai nebeveikti jų serveriai. Pirmąjį kartą pagalvojau, kad tai tik laikinas nutikimas. Na žinot, juk visko kartais pasitaiko. Tačiau pradėjus tam kartotis kone kiekvieną vakarą supratau, kad kažkas su jais yra negerai.

Nusprendžiau parašyti laišką jiems ir laukti kaip jie pasiteisins. Tačiau jie net nesiteikė atsakyti į mano klausimą. Taigi pagalvojau, kad reiktų parašyti apie tai svečiame tinklaraštyje ir pasidomėti ar su mano vieno tinklaraščiu dedasi tokie dalykai. Galbūt ir jūs susiduriate su tokiomis problemomis?

Beje ar yra čia manančių, kad aš turiu teisę reikalauti kai kokios kompensacijos už tai arba nutraukdamas paslaugų teikimo sutartį reikalauti, kad jie man gražintų sumokėtus pinigus, nes teikė nekokybiškas paslaugas?

Kokia Jūsų nuomonė?

Komentarai

  1.  

    |

  2. anonymous |

    Lapkričio 25, 2008 at 00:03

    pirmiausia, pasiskaityk sutarti kuria sudarei pirkdamas paslaugas. sutartyje buna parasyta, koki pasiekiamuma garantuoja paslaugos tiekejas tavo svetainei. tu suradai, kad procentas zenkliai virsytas, skaitai toliau, ka siuo atveju tau siulo paslaugos teikejas t.y nutraukti sutarti, gauti kompensacija ar eiti i erotine kelione pesciomis. paslaugos teikejas grubiai pazeides sutartyje nurodytas salygas ir nerodydamas noro bendradarbiauti perduodamas atitinkamoms tarnyboms. (cia jei turi nori ir laiko del keliu litu taisytis ) tai tiek mano galva.

  5. ezg |

    Lapkričio 25, 2008 at 17:58

    anonymous ačiū už pareikštą įdomią nuomonę..
    Na o tau Ryti kitą kartą rekomenduočiau argumentuot nuomonę, jeigu kyla noras kitus vadint juokdariais ir pan..

  7. ezg |

    Lapkričio 25, 2008 at 20:27

    Na kalbant apie kompensaciją tai tiesiog turėjau omenyje, kad gražintų pinigus kurie yra sumokėti į priekį + už mėnesį kurį paslaugos buvo teikiamos tikrai nekokybiškos..

    Dabar dar pasidomėjau papildomai apie šiuos hostingo tiekėjus, taigi teko rasti informacijos, kad jie labiau rūpinasi savo pardavimais, o ne stabilumu.. Ir tiems kuriems rūpi stabilumas ir geras tinklapio veikimas verčiau pasiieškot kito paslaugos tiekėjo..

  9. Originalas |

    Lapkričio 26, 2008 at 02:29

    Kokia kaina, tokia ir kokybė. :)

    Jei perki 5 kart pigesnį kinišką daiktą, tai tikriausiai jau iš kart žinai, kad kaltinsi tik pats save, jei jis suluš kitą dieną..

    Hostingas lygiai tokia pat prekė, o hotbox iš tų pačių pačių pigiausių.. Mokėk bent 4 kart brangiau per mėnesį, ir gausi 99.9% serverio uptime + support’ą, kuris atsakys į visus laiškus per 24h, nesvarbu kokie jie kvaili bebūtų. :)

  11. Saulius |

    Lapkričio 27, 2008 at 10:33

    Gerai, kad iškėlei šį klausimą. Jų kainos tikrai viliojančios, bet tikriausiai dėl to ir trūkinėja darbas.
    Dabar tikrai nesirinksiu jų:)
    Aš esu labai patenkintas http://www.duomenucentras.com/ paslaugom, labai greitai atsako, rekomenduoja, pataria… Davė hostingą išbandyti pusei metų, o visai neseniai ir perėjau į nuolatinius klientus.